מדיניות פרטיות — קבוצה

קבוצה היא פלטפורמת קבוצות רוכשים לדירות בישראל, מבית גט סטטוס. מסמך זה מסביר איזה מידע אישי אנחנו אוספים מכם, איך אנחנו משתמשים בו, מי מקבל אותו, וזכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות.

השימוש בפלטפורמה — באתר, בצ׳אט עם היועץ הווירטואלי, או בפנייה דרך WhatsApp — מהווה הסכמה לתנאי המדיניות הזו. אם אינכם מסכימים — אנא הימנעו משימוש בפלטפורמה.

איזה מידע אנחנו אוספים?

מידע שאתם מוסרים לנו במישרין — כשאתם ממלאים טפסי העדפות, מצטרפים לקבוצה, או משוחחים עם היועץ:

• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון נייד (משמש כמזהה ייחודי בפרופיל)
• כתובת אימייל (אופציונלי)
• העדפות רכישה — עיר, אזור, גודל דירה, תקציב, אופק רכישה, מטרה (מגורים/השקעה)
• תוכן הודעות שיחה עם היועץ הווירטואלי (במידה ושוחחתם)
• תיעוד הצטרפות לקבוצות ומועדי הפעולה

מידע שנאסף אוטומטית — בעת השימוש באתר:

• קבצי Cookie טכניים — לשמירת מצב התחברות (gp_buyer_session), לזיהוי איש קשר מפנה (gp_ref), ולשירותי ניהול ליזם/מלווה. ה-cookies האלה הכרחיים לתפעול והם נמחקים בסיום ההתקשרות.
• לוגים טכניים — כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרתם בהם, זמני שהייה. משמש לאבטחה, ביצועים, וצמצום ניצול לרעה.
• בקשת gov.il — במידה ופתחתם את מפת הפרויקטים ב-`/projects`, הדפדפן שלכם פונה ישירות לשרת govmap.gov.il. ה-API של govmap.gov.il כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

אנחנו אינם אוספים: מספרי תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי, נתוני מיקום מדויקים, או מידע ביומטרי.

למה אנחנו משתמשים במידע?

• איגוד קבוצות ביקוש — לזהות רוכשים בעלי פרופיל דומה (עיר, גודל, תקציב) ולקבץ אותם לקבוצות שיכולות לפעול יחד מול יזמים.
• תקשורת תפעולית — לעדכן אתכם על התקדמות הקבוצה, על הזדמנויות שמתאימות להעדפותיכם, ועל פעולות נדרשות (פגישת היכרות, חתימה, סטטוס משפטי).
• ניהול עסקת רכישה — כשהגעתם לשלב פגישה או חתימה, להעביר את המידע הרלוונטי ליזם ולעו״ד הקבוצה.
• שיפור השירות — לנתח מגמות בהעדפות כדי להתאים פרויקטים טוב יותר. ניתוח מצרפי בלבד, ללא זיהוי אישי.
• חובות חוקיות — לעמוד בדרישות חוקי המכר, ההגנה על הצרכן וחוק הגנת הפרטיות.

מי מקבל את המידע?

אנחנו אינם מוכרים את המידע שלכם ואינם מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצרכי שיווק. המקרים היחידים שבהם מידע מועבר:

• גט סטטוס — חברת האם. מידע שמשמש לניתוח מגמות שוק וליצירת אינדקס ביקוש. כל העברה כפופה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של גט סטטוס.
• יזמים — רק כאשר הצטרפתם פעיל לקבוצה ספציפית מולם, ורק נתוני ההעדפה הרלוונטיים שלכם (לא היסטוריית גלישה, לא תוכן צ׳אט). היזם מקבל את הפרטים הנדרשים כדי לזמן אתכם לפגישה.
• עו״ד הקבוצה — רק בשלב החתימה, ורק מי שמצטרף לעסקה. עורך הדין שמייצג את הקבוצה הוא ממשרדי גט סטטוס המתמחים בייצוג דיירים.
• ספקי תשתית — Anthropic (מודל הצ׳אט), SendGrid (מיילים), Amazon Web Services (אחסון), Google Analytics (ניתוח שימוש מצרפי באתר, ללא זיהוי אישי, עם הסתרת IP). ספקים אלו פועלים כמעבדי מידע (data processors) ומחויבים לשמירת המידע לפי תקני אבטחה תעשייתיים.
• רשויות אכיפה — רק לפי צו שיפוטי או דרישה חוקית.

תקופת שמירה

נשמור את המידע שלכם כל עוד הוא נחוץ לתכלית שלשמה נאסף, ולא מעבר לכך:

• פרופיל רוכש — עד 24 חודשים מהפעולה האחרונה
• תיעוד חתימה על עסקה — 7 שנים (חובת תיעוד מסחרי)
• שיחות צ׳אט שלא הבשילו לפרופיל — 6 חודשים
• לוגים טכניים — 24 חודשים

זכויותיכם

חוק הגנת הפרטיות הישראלי מקנה לכם זכויות לגבי המידע שאנו מחזיקים:

• זכות עיון — לבקש לקבל עותק של המידע שאנחנו מחזיקים עליכם.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש להסיר את הפרופיל שלכם ואת תיעוד הצטרפותכם לקבוצות, למעט מידע שאנחנו מחויבים לשמור על פי דין.
• זכות התנגדות לשיווק — לבקש להפסיק לקבל תקשורת שיווקית. נכבד את הבקשה תוך 7 ימי עסקים.

לפניות בנושאי פרטיות: shay@getstatus.co.il. נגיב תוך 14 ימי עסקים. אם אתם סבורים שזכויותיכם הופרו ולא קיבלתם מענה הולם, ניתן לפנות לרשם מאגרי המידע במשרד המשפטים.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי הגנה תעשייתיים כדי להגן על המידע שלכם — תקשורת מוצפנת (HTTPS), ניהול גישה לפי תפקיד, ניטור חדירות, גיבויים מבוקרים, ושמירת סיסמאות בהאש חד-כיווני. עם זאת — ולמרות מאמצינו — אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה שעלול לסכן את פרטיותכם, נדווח לכם וירשם מאגרי המידע לפי דרישות החוק.

קטינים

הפלטפורמה מיועדת לבגירים מעל גיל 18. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שמשתמש הוא קטין — נסיר את המידע מיידית.

עדכונים למדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יצוין בראש המסמך בתאריך עדכון עדכני. השימוש המתמשך בפלטפורמה לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה החדשה.

פנייה

בכל שאלה, בקשה, או בירור — נשמח לעמוד לרשותכם:

שי נבי, מייסד קבוצה
shay@getstatus.co.il